StarVoIP · Telefonia em nuvem
Toda ligação da sua empresa na nuvem.
Ramais no computador e no celular, filas por setor e cada ligação registrada, no mesmo ecossistema do seu atendimento por WhatsApp.
Telefonia em nuvem
StarVoIP
As ligações da empresa funcionando pela internet, com ramais, filas e controle de tudo que entra e sai.
Integrado ao ecossistema da API oficialLigações e conversas do mesmo cliente no mesmo histórico
- Ramal em qualquer lugarNo computador e no celular, onde a equipe estiver.
- Filas por setorCada ligação vai para quem deve atender.
- Gravação e relatóriosTudo registrado para conferir e melhorar o atendimento.
- Sem aparelho físicoOs números da empresa centralizados na nuvem.
Recursos previstos
A telefonia que acompanha a equipe.
Rascunho: a lista abaixo reúne o que está planejado para o StarVoIP e será confirmada antes de qualquer publicação.
- Ramal no computador e no celular
A equipe atende de onde estiver, com o mesmo número da empresa.
- Filas por setor
Cada ligação vai para quem deve atender, com espera organizada.
- Gravação e histórico
Ligações registradas para conferir e melhorar o atendimento.
- Ligação e conversa juntas
Ligações e mensagens do mesmo cliente no mesmo histórico.
- Números centralizados
Os números da empresa na nuvem, sem central física para manter.
- Relatórios
Volume, espera e atendimento por ramal e por setor.
Nenhuma estrela brilha sozinha.
Tecnologia sozinha não muda a operação. Por isso a implantação da HORIX acontece dentro da sua empresa, com a nossa equipe técnica ao lado da sua, numa virada gradual e acompanhada.
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Dia 1
Entender
Estamos na sua operação para ver como o atendimento, as ligações e a cobrança acontecem de verdade, setor por setor.
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Dia 2
Implantar junto
A troca começa com a sua equipe, no seu ritmo. Cada pessoa aprende usando o sistema real, com a gente do lado.
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Sempre
Permanecer
Depois da virada, continuamos presentes. Quando a operação precisar, a nossa equipe volta, ajusta e acompanha.
Feito para operações de médio e grande porte.
Nosso foco são organizações com equipe grande, muitos clientes e comunicação espalhada em vários números, pessoas e sistemas. É onde a implantação dentro da empresa faz diferença.
- Empresas de médio e grande porteIndústria, comércio, distribuição e serviços com atendimento e cobrança em volume.
- AssociaçõesMensalidades, avisos e atendimento ao associado.
- SindicatosComunicação com a base, eventos e departamentos.
- CooperativasCooperados, cobranças e atendimento em vários setores.
Perguntas frequentes.
Não encontrou a sua? Escreva para contato@horix.com.br.
Quando o StarVoIP fica disponível?
Rascunho: data a definir. Fale com a HORIX para entrar na lista das primeiras empresas.
Posso manter os números que a empresa já tem?
Rascunho: a confirmar caso a caso, conforme a operadora atual.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do tamanho da operação e de quantos setores entram na primeira fase. O prazo sai do diagnóstico do Dia 1 e é combinado por escrito antes de começar.
StarVoIP, um universo HORIX.
Vamos colocar as suas ligações em órbita.
Conte quantos ramais e setores a sua empresa tem hoje. A gente avisa quando o StarVoIP estiver pronto para a sua operação.